Consultoria Philips é a nova parceira da rede Boris Berenstein

Por meio da metodologia exclusiva Co-Create, o objetivo é identificar os pontos que podem ser aprimorados para melhorar a experiência do paciente e aumentar a rentabilidade do negócio

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Novembro de 2015 Edição do Mês

Da Redação


 

 

A Unidade Derby da Boris Berenstein, rede de clínicas de diagnóstico por imagem em Recife (PE) e Região Metropolitana, receberá nas próximas quatro semanas a equipe de consultores da Philips -especialista em inovação para saúde e bem-estar. O objetivo é construir um projeto para otimizar os recursos, aumentar a produtividade e melhorar a experiência do paciente.

A Philips HTS possui uma metodologia chamada Co-Create, que nos permite analisar uma organização de saúde de dentro para fora, considerando principalmente a experiência do paciente e da família, suas expectativas e necessidades, assim como o foco nos resultados do negócio", afirma Roderick Wilson, diretor executivo de Serviços de Transformação em Saúde na Philips Healthcare para América Latina.

A consultoria será dividida em seis fases, sendo elas: (1) análise de dados e informações, (2) entrevistas estruturadas com os envolvidos, (3) workshops com as lideranças internas, (4) avaliação dos processos e fluxos, (5) identificação de oportunidades de melhorias e (6) priorização das ações para implementação.

Desta forma, a Philips trabalha de forma colaborativa com os clientes-parceiros para implantar os cuidados da saúde baseado em valor através da avaliação de necessidades estratégicas, intervenções em processos clínicos e do negócio, consultoria de experiência do paciente, soluções de tecnologia, educação e programas de gestão da mudança para potencializar o impacto na qualidade e custo.

A unidade de negócio Serviço de Transformação em Saúde Philips foi criada para prover uma estrutura de apoio para a transformação no ciclo dos serviços de saúde. Sua abordagem individualizada é construída para melhorar a efetividade clínica e operacional, e ao mesmo tempo contribuir para a estabilidade financeira da empresa. 

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